Politika dostave
Informacije o dostavi
Zemlje dostave
Trenutačno nudimo besplatnu dostavu u sljedeće zemlje:
Australija
Belgija
Kanada
Čile
Hrvatska
Danska
Ujedinjeni Arapski Emirati
Španjolska
Sjedinjene Američke Države
Finska
Francuska
Grčka
Mađarska
Irska
Italija
Novi Zeland
Poljska
Portugal
Češka
Rumunjska
Ujedinjeno Kraljevstvo
Slovačka
Švicarska
Potvrda narudžbe
Nakon što izvršite narudžbu, primit ćete e-poruku s potvrdom. To znači da smo vašu narudžbu zabilježili u našem sustavu i započeli s njezinom obradom.
Praćenje narudžbe
Šifru za praćenje primit ćete e-poštom u roku od 24 sata nakon što vaš paket napusti naše skladište.
Rok dostave
U nastavku možete pronaći prosječni rok dostave za sve naše pakete:
Ako je narudžba izvršena prije 12:00 (GMT+01:00), po srednjoeuropskom vremenu (Berlin), bit će obrađena istog dana:
Vrijeme obrade: 1–2 dana (pon–pet)
Rok dostave: 10–15 radnih dana (pon–pet)Troškovi dostave
Mi snosimo troškove dostave za svaku narudžbu. Svi naši proizvodi dostavljaju se na kućnu adresu 100 % besplatno. Također ne postoji minimalna količina narudžbe.
Kašnjenje narudžbe
Ako je prekoračen maksimalni rok obrade i otpreme narudžbe, a vaša narudžba još nije stigla, nemojte paničariti. Pričekajte još najviše dva dana i ne zaboravite upotrijebiti svoju šifru za praćenje. Ako vaš paket i dalje nije stigao, obratite nam se i navedite broj narudžbe.
Oštećene ili pogrešne narudžbe
Primili ste paket, ali on je oštećen ili artikli nisu ispravni (na primjer, pogrešna veličina ili boja)? Nema problema! Fotografirajte problem, ukratko objasnite što nije u redu i obratite nam se uz navođenje broja narudžbe.
Slobodno nam se obratite e-poštom ako imate pitanja o datumu slanja svoje narudžbe. Naš tim korisničke podrške rado će vam pomoći.
KONTAKTNE INFORMACIJE:
Naziv tvrtke: Bellaza Moda
Adresa: 59 Bd Princesse Grâce de Monaco, 06300 Nice, Francuska
E-pošta: support@bellazamoda.com
Broj telefona: +31610066066
Radno vrijeme
Ponedjeljak–petak: 09:00 – 19:00
Subota: 10:00 – 17:00
Nedjeljom i praznicima ne radimo.